SERVICEコンサルティング
ポータルサイト構築クイックスタート
Salesforce Experience Cloudを活用したポータルサイト構築支援
Salesforce Experience Cloudを活用し、初期構築・テンプレート構築、オンライン行動解析の実装、コンテンツマーケティングプランニングの3つのフォーカスエリアに注力します。クイックスタートでは導入テンプレートを用いて、標準機能を最大限に活用することで低コストでのSalesforce Experience Cloudの導入を実現します。
- 低リスク・低コストでポータルの構築の実現
- 低コストでのCMSの導入
- CRMとの連携
- ポータル上の顧客の行動分析の実現
- コンテンツマーケティングの計画
サービスの特徴
低コストでのCMSの導入
- あらかじめ用意したデザインテンプレートを利用して企業のブランディングに合わせた初期構築を迅速に行います。ポータルに必要なユーザーアカウントの設定とアクセス権限の管理方法の提供も行い、顧客管理とコンテンツ管理をストレスなく実現できる環境を用意致します。
CRMとの連携
- Salesforce CRMとの連携により顧客データの一元管理を実現し、顧客情報のリアルタイム更新やコミュニケーション履歴の追跡をサポートします。カスタマイズ可能なダッシュボードで顧客活動や取引状況を一目で把握できます。
オンライン行動分析の実装
- Google Analytics等のWeb Analyticツールを使って顧客のオンライン行動分析を実現します、KPIの可視化、ユーザー行動データに基づくセグメント分析、サイト内の行動データを利用し、より良いサイトにするための分析環境を整えます。
コンテンツマーケティングの計画
- 顧客ニーズを考慮したコンテンツプランの計画、SEO対策を考慮したコンテンツを提供、パーソナライズドコンテンツの実現など、今後の事業戦略を意識したコンテンツマーケティング計画を作成致します。
