SERVICE
AIマーケティング基盤構築サービス
AIによる高度な分析からマーケティング戦略・施策実行までを一気通貫で支援
顧客接点の多様化により、企業にはEC、Web、広告、CRM、店舗などに分散するデータを統合し、顧客理解やマーケティング施策に活用することが求められています。
当社のデジタルマーケティングコンサルティングでは、データ活用基盤の構想・構築から、データ分析、マーケティング戦略の策定、施策実行・改善までを一気通貫で支援します。企業の課題や既存環境に応じて最適なテクノロジーを組み合わせ、データとAIを継続的なマーケティング成果につなげる仕組みを構築します。
こんなお悩みはありませんか？
- 顧客データが分散し、十分に活用できていない
- データドリブンな意思決定が進まず、経験や勘に依存した運用になっている
- 分析しても、具体的な施策につながらない
- 施策を実施しても、売上やROIの改善につながらない
サービスの特徴
戦略策定から施策実行まで、4Stepで一気通貫に支援
- 顧客データの統合・可視化から、戦略・KPI設計、AIによる予測分析、マーケティング施策の実行・効果測定までを一貫して支援します。データ基盤を構築して終わるのではなく、データを継続的な意思決定と施策改善に活用し、マーケティング成果につなげます。
Databricksで全チャネルを統合した次世代マーケティング基盤を実現
- Databricksのデータレイクハウスを基盤に、店舗POS、ECサイト、モバイルアプリ、店舗在庫、外部データなど複数チャネルに分散するデータを統合します。AI／機械学習による予測分析やROIの可視化を通じて、データに基づくマーケティング施策の高度化を支援します。
Salesforceで顧客データを統合し、AI協働型マーケティング基盤を実現
- Salesforce Data Cloudを活用して複数の顧客接点から得られるデータを統合し、AgentforceなどのAIと組み合わせることで、顧客分析・予測から意思決定、マーケティング施策の実行まで、人とAIが協働するマーケティング基盤を構築します。
✔ データ活用を、マーケティング成果につなげる4Step
データを集約・可視化するだけでは、マーケティング成果にはつながりません。 当社では、顧客データの統合から戦略・KPI設計、AIによる予測分析、施策実行・効果測定までを一連のプロセスとして設計し、 データを継続的な意思決定と施策改善に活用できる状態を構築します。
✔ 課題やデータ環境に応じたマーケティング基盤を構築
企業によって、保有するデータや既存システム、実現したいマーケティング施策は異なります。 当社では特定の製品を前提とせず、お客様のデータ環境や課題、目指すマーケティングの姿に応じて、 DatabricksやSalesforceなどのテクノロジーを活用した最適なマーケティング基盤をご提案します。
Databricksで実現する次世代マーケティング基盤
Databricksのデータレイクハウスを基盤に、店舗POS、ECサイト、モバイルアプリ、店舗在庫、外部データなど、 複数チャネルに分散するデータを統合します。 データ品質とガバナンスを確保したうえでAI／機械学習による予測分析を行い、 分析結果を顧客育成や休眠顧客の掘り起こし、離反予防などの具体的なマーケティング施策へつなげます。
Salesforceで実現するAI協働型マーケティング基盤
Salesforce Data Cloudを活用して、顧客情報や購買・行動データなど複数の顧客接点から得られるデータを統合します。 さらにAgentforceなどのAIを組み合わせることで、顧客分析や予測、意思決定からマーケティング施策の実行まで、 人とAIが協働するマーケティング基盤を構築します。
自社に最適なマーケティング基盤から、
一緒に検討しませんか？
データ活用の課題や既存システム、実現したいマーケティング施策を踏まえ、 戦略策定から基盤構築、施策実行まで最適な進め方をご提案します。
デジタルマーケティングについて相談する導入フロー
STEP01｜現状分析・課題整理
既存のデータ活用状況、施策運用、システム環境を整理し、課題と優先テーマを明確化します
STEP02｜戦略策定・構想設計
マーケティング戦略やKPI設計を踏まえ、必要なデータ活用基盤や施策方針を設計します
STEP03｜基盤構築・データ統合
CDPやデータレイクハウスを活用し、全チャネルデータの統合および分析基盤の構築を実現します
STEP04｜分析・施策実行
AI活用を含む分析を実施し、ターゲティングや施策設計、施策実行まで支援します
STEP05｜効果測定・改善
施策結果を可視化・分析し、継続的な改善サイクルの定着を支援します
料金
お客様の課題やデータ活用状況、利用するプラットフォーム、支援範囲などに応じて個別にお見積りいたします。
