SERVICE
Salesforce導入支援
顧客体験を進化させるSalesforce導入支援
DX時代の競争を勝ち抜くためには、顧客体験の質が成功のカギです。当社の「Salesforce導入支援サービス」は、顧客管理や営業プロセスの見直しを通じて業務効率化とCX向上を実現。新規導入から活用推進まで、柔軟かつ現場目線でサポートします。
お客様の抱える課題を解決します
- 顧客管理の仕組みが整備されていない
- マーケティング施策の効果が見えにくい
- 蓄積されたデータがあるものの、適切に活用する仕組みがない
- 顧客満足度やリピート率が伸び悩み、改善の具体策がわからない
サービスの特徴
Salesforce導入支援全体像
- Salesforce導入支援サービスは、顧客管理や営業プロセスの最適化を通じて、DX推進とCX向上を実現します。新規導入から既存環境の活用強化まで柔軟に対応。データの可視化やKPI設定、業務フローの自動化を支援し、効果的なPDCAサイクルを構築します。Experience CloudやMarketing Cloudなど多彩なツールで、顧客接点の強化やマーケティング施策の最適化をサポート。複雑な課題も解決に導く、現場目線のアプローチで成果を追求します。
Salesforceの導入支援の領域
- 当社のSalesforce導入支援は、顧客管理の高度化や営業プロセスの効率化を通じて、企業の成長を加速します。新規導入だけでなく、既存のSalesforce環境の利活用強化も徹底サポート。Experience CloudやMarketing Cloudを活用し、顧客接点を最大化。Sales CloudやService Cloudで営業・サービス品質の向上を実現します。さらに、CRM Analyticsを駆使してデータに基づいた意思決定を支援。現場目線での柔軟なアプローチで、企業のDXを確かな形に変えていきます。
Salesforceの導入支援の進め方
- 当社のSalesforce導入支援は、アジャイル型で進行する柔軟なアプローチが特徴です。まずは業務プロセスやデータモデルの整理を行い、次にKPIに基づいたダッシュボード構築で可視化を進めます。その後、承認プロセスやタスク管理の自動化を実現し、最終的には営業活動の改善アクションをデータに基づいて策定。要件に応じて柔軟に進めることで、ビジネスニーズに即した効果的な変革を実現します。変化に強い、持続可能なDX推進をサポートします。
料金
対象業務、組織の規模や、期間、スコープによって料金は変動します。
詳しくは以下フォームよりお問い合わせください。
